有的企业对ISO体系认证的了解较少,但是随着申请ISO体系认证的企业越来越多,于是对ISO体系认证很感兴趣,其中想要申请ISO20000信息技术服务管理体系认证,但之前对ISO20000信息技术服务管理体系认证的了解不多,于是就想要知道企业办理ISO20000信息技术服务管理体系认证的条件是什么,云阳企业办理ISO20000信息技术服务管理体系认证的流程是什么,就跟小编一起去看看吧。
企业办理ISO20000信息技术服务管理体系认证的条件是什么
1、中国企业持有工商行政管理部门颁发的《企业法人营业执照》、《生产许可证》或等效文件;外国企业持有关机构的登记注册证明。
2、申请方的IT服务管理体系已按ISO/IEC 20000-1:2005标准的要求建立,并实施运行3个月以上。
3、至少完成一次内部审核,并进行了管理评审。
4、ISO20000认证信息技术服务管理体系运行期间及建立体系前的一年内未受到主管部门行政处罚。
云阳企业办理ISO20000信息技术服务管理体系认证的流程是什么
1.根据ISO20000标准要求建立一个体系框架;
2.体系建立后,需要运行一段时间,至少三个月,制作三个月的运行记录;
3.向认证机构提交审核申请;
4.认证机构的评估费和正式审核时间;
5.认证机构将在正式审核前进行初步审核,以消除一些重大缺陷,并使客户熟悉审核方法、风险评估、审核政策、,范围和程序。检查系统中需要修改的遗漏和繁琐部分;
6.认证机构将进行第二阶段审核,主要是实施审核,检查程序的执行情况,认证机构将通过现场审核并给出建议。
7.如果审核能够成功完成,信息技术服务管理系统证书将在确定认证范围后颁发。符合持续审计要求的,有效期为三年。
看到了这里,我们知道了企业办理ISO20000信息技术服务管理体系认证的条件,以及云阳企业办理ISO20000信息技术服务管理体系认证的流程。对此还想要了解的话,可以自行从网上了解查询。
问:企业办理ISO20000信息技术服务管理体系认证的好处是什么?
答:1、获得业界普遍认同的国际证书ISO认证
2、保持服务目标与企业业务目标一致,有效的支持业务战略
3、建立规范的服务流程,提高信息技术服务和运营效率
4、有效及高效地整合和利用信息、基础架构、应用及人员等IT资源
5、建立持续改进的服务管理机制,快速应对市场需求,提供客户满意度
6、向国际标杆靠齐,增强市场竞争力,提高组织声誉,提升投资回报
7、控制IT风险及相关的成本,提高与控制IT服务质量、降低长期的服务成本
8、灵活应对来自客户、认证机构、内部机构等不同的合规审核要求,增加投资者信心
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