ISO9000族的发展历程

ISO9000族的发展历程
远在石器时代，人类就有了朴素的质量意识，开始对当时制作的石器进行简单的检验。当人类步人文明社会之后，已经能够采取各种手段，对生产制品的质量实行控制和管理。如公元前429年在中东的巴比伦的工场里，为皇室生产的金戒指上所镶嵌的翡翠，要保证20年内不会掉下来，否则工场要赔偿10个“马拉”的银子作为处罚。由此可见，那时人类已经懂得用法律和协约来制约生产者，从而达到使之重视质量的目的。伴随着人类文明的发展和进步，产品质量问题越来越受到社会的重视。当今，随着全球化制造和网络信息化制造技术的发展以及国际经济贸易多元化、多层次和多形式的激烈竞争，如何保证并不断地提高产品的质量已成为关系到企业能否在激烈的市场竞争中获得生存并得以发展的关键。质量管理问题已经成为现代工业社会和各国经济建设中一个受到普遍关注的突出问题。不论是发达国家还是发展中国家，都深刻地感受到提高质量的紧迫感和不提高质量就不能生存的危机感。质量的竞争已成为贸易竞争的重要因素之一。因而，各个国家及企业都在努力寻找提高产品质量的有效途径和方法，力图采取有效的对策，使自己的产品质量达到世界一流。质量作用的日益重要已成为这个时代的主要现象。人们不仅把质量看成是国际市场竞争的主要手段，而且更重要的是把质量看成是对人类社会安全和生存环境的防御力量。一个产品，尤其是高科技的产品，若质量不好，将不仅会阻碍和限制其应用水准，甚至会产生严重危害。人们必须重视产品质量，一定要从产品所隐藏的质量危害中摆脱出来，保护自己，保护人类所共有的生存空间，并进一步把对质量的改进看成是合理利用社会资源、提高生产率、减少废次产品损失和增加社会效益的战略良策。于是，质量管理愈来愈得到大多数人的重视与实践。ISO是“国际标准化组织”英文首字母的缩写。ISO9000是ISO于1979年下设的质量管理和质量保证技术委员会(TC/176)1987年3月发布的第一套ISO9000family质量管理标准。2000版ISO9000是融合全面质量控制和战略质量管理理念、在实践中获得极大成功的质量管理规范。ISO900()涉及40个行业，教育是其中的第37个。2002年10月，ISO发布ISO/IWA2:《质量管理体系—教育行业实施ISO9001:200()指南》。自ISO9000族标准问世以来，英、美、德、加拿大等国陆续在教育行业推广。20世纪90年代初，ISO9000亦在我国教育领域陆续推开。现在，全世界有150多个国家和地区采用，其应用领域涵盖工业、经济、文教和政府管理等各个领域，ISO秘书长称之为当今世界的“ISO9000现象”。

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