ISO20000认证公司有哪些
iso20000认证有DNV(挪威船级社)、SGS、TUV、BV、BSI。
1、DNV(挪威船级社)
DNV管理服务集团隶属于DNV(Det Norske Veritas)一家独立的其金会组织,成立于1864年,现在全球设有300多个分支机构,员工总数超过10000人。凭借遍布全球的分支机构、丰富可靠的行业经验和风险管理领域强大的专业竞争力,我们将成为各行业企业的理想合作伙伴。
2、SGS
SGS是全球最早具备SO20000认证服务资质的第三方机构之一,服务的客户包括法国巴黎银行、毕马威资讯服务有限公司、台湾中华电信有限公司,加拿大国际电信公司等。
此次SGS获得CNCA的批准,充分显示了中国政府对SGS专业实力的肯定,同时也意着SGS的服务经验和全球资源时起将得以全面服务于中国的客户。
3、TUV
TUV南德意志大中华集团(以下简称“TUV南德”)获得了国家认证认可监督管理委员会(CNCA)的信息技术服务管理体系(ISO/IEC20000)认证业务资质批准。未来TUV南德将进一步为中国各类组织提供IT服务管理认证、审核和相关培训及知识服务。
4、BV
Bureau Veritas必维国际检验局,简称BV,是目前全球业务范围最广、国际化程度最高的公证性机构,它创建于1828年,总部位于法国巴黎。
5、BSI
英国标准协会(BSI)经多轮严格评估,宣布华为云全节点、全服务种类通过ISO20000认证。这表明华为云的服务管理水平再次获得国际权威认可,能够为客户提供高质量、高水平的云服务。
iso20000认证的好处
一、什么是ISO20000服务管理体系
ISO20000.即信息技术服务管理体系标准,面向机构IT服务管理方法标准。ISO20000面向机构IT服务管理方法标准,目的是为了给予建立、执行、运行、监管、审查、维护保养和优化IT服务管理体系(ITSM)的实体模型。
建立IT服务管理体系(ITSM)已经成为各种各样机构,尤其是金融企业、电信网、高新技术产业等管理方法运营风险不可或缺的关键体制。ISO20000让IT管理者有一个参照架构用于管理方法IT服务,完备的IT管理水准也可以通过认证的形式表达出来。
ISO20000标准侧重于根据IT服务标准化来管理IT难题,将要IT难题分类,识别问题的相互关系,随后根据服务水平协议书开展方案、实行和监管,并强调和客户沟通。该标准与此同时关心体系能力,体系变动时所规定的管理能力、财务计划、控制软件和分派。
二、ISO20000认证有哪些好处呢?
1、维持服务总体目标和企业业务目标一致,合理的大力支持业务策略;
2、建立规范化的服务步骤,提升信息技术服务和经营效率;
3、合理及有效地融合和运用信息内容、基础架构、运用及人员等IT网络资源;
4、建立持续改善的服务管理模式,迅速解决市场的需求,提升顾客满意度;
5、向世界榜样靠齐,提高竞争能力,提升机构信誉,提高回报率;
6、操纵IT风险性以及相关的成本费,提升和控制IT服务品质、减少长久的服务成本费;
7、灵便解决来源于顾客、认证组织、内部结构组织等不同合规管理审批规定,提升投资者信心。
三、ISO20000认证的操作流程
1、启动阶段:差距分析、实施措施、体系学习培训;
2、体系建立与执行:ITSMS融合、文件编写、文件发布、全面推行;
3、体系审查:内部结构审查、管理评审;
4、体系认证:帮助申请办理认证、宣布认证、颁发;
5、体系维护保养:持续改善、体系维护保养、帮助监督审核
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