三体系认证在如今激烈的市场竞争中发挥着关键作用,它以国际标准证明了企业的管理体系高效且精准。一旦取得认证,企业必须定期接受年度审核,以确保其仍然符合相关规定。
三体系认证年审是指每年对企业的质量管理体系、环境管理体系和职业健康安全管理体系进行定期审查,以确认其是否继续满足相关国际标准的要求。
这是一个重要程序,有助于确保企业的管理体系持续改进,不断适应变化需要。那么,年审都有哪些具体规定,主要审核哪些项目?
质量管理体系审核要点:
-产品质量控制:审核人员会检查企业的质量控制程序,确保产品或服务的质量过硬。
-客户投诉处理:企业要积极处理客户投诉问题,并采取措施进行改进。
-内部审计:内部审计也是关键的一环,它能证明企业管理体系的有效和合规。
-改进措施:审核人员会关注企业是否采取了改进措施,以解决以前的问题并防止再次发生。
环境管理体系审核要点:
-环境法规遵守:确保企业在环境法规方面合法合规,包括废物管理、污染控制等。
-环境性能指标:评估企业的环境性能指标,包括能源使用、废物排放等。
-监测和测量:检查企业是否进行了必要的环境监测和测量,以评估其环境影响。
-紧急情况应对:确认企业是否有适当的应对紧急情况的计划和程序。
职业健康安全管理体系审核要点:
-工作环境安全:工作场所的安全事关企业每一个员工,因为要确保环境安全、工作放心。
-事故和伤害报告:确认企业是否报告了所有事故和伤害事件,并采取措施以防止再次发生。
-培训和意识提高:评估员工培训计划,以确保他们了解安全政策和程序。
-法规遵守:检查企业是否遵守相关的职业健康安全法规和标准。
常见审查点
1.供应部门:合格供方名册、合格供方评定过程记录、供方业绩考评记录等。
2.生产部门:设备管理方面如设备台帐、保养周期检定计划及记录、设备购置及验收过程记录、特殊工序的监控记录(含设备、人员资质认定)。
3.技术部门:设计开发过程记录、技术文件管理记录、特殊工序确认记录。
4.品质部门:管理评审记录、内审记录、不合格品控制记录、监视测量装置管理记录、检验试验记录、质量方针目标的建立、分解、实施及诊断记录。
5.人力资源:人员培训、资质实施及验证记录。
6.市场营销类:顾客相关过程。重点审查的将是客户要求确认、内部评审过程及记录,如合同评审表、客户满意度测量记录等。
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