保健服务认证主要是面向保健服务服务机构,在服务机构、服务人员、服务环境、服务设备设施、服务用品、服务提供及持续改进等方面提出要求,促进保健服务服务机构在满足国家相关法律法规要求的基础上,持续性的提升其服务质量,提高顾客满意度的一项认证。
健服务认证重点关注保健服务机构的合法与合规、服务环境的安全与卫生、技能服务人员的健康和专业以及服务提供的一致有效与顾客满意,旨在通过认证手段满足监管部门要求及顾客需求,提升保健服务机构品牌形象。
目前,保健服务认证主要分为四种类型:
一、追溯安全认证
适用于已开展认证服务项目的保健服务组织的追溯性认证。
二、达标认证
适用于保健服务组织对已开展认证服务项目的相关保健服务进行国家标准的符合性认证。
三、AAA认证
对相关保健服务标准或技术规范中的适宜性指标的符合性认证,适用于小儿推拿、健康管理、筋膜保健、婴幼儿水浴等较小规模的保健服务组织所提供的保健服务。
四、星级认证
对保健服务组织提供的保健服务进行相关保健服务标准或技术规范中等级指标的符合性认证。
目前已经开展的星级认证项目有:调理保健服务、母婴保健服务、美容美体保健服务、灸疗养生保健服务、体重控制保健服务。
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