ISO14000环境管理体系审核时的沟通技巧

ISO14000环境管理体系审核时的沟通技巧
ISO14000环境管理体系审核沟通时应注意以下几点:
1?在ISO14000审核所有时间保持礼貌;
2?仔细询问谁?什么?哪个?何处?为何?如何等开放性问题;
3?“请将ISO14000证据展现给我看”;
4?感谢被ISO14000审核员的合作?


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