在ISO9001质量管理体系基础上建立ISO14001环境管理体系的方法

在ISO9001质量管理体系基础上建立ISO14001环境管理体系的方法
大多数企业已经按ISO9001标准建立了本企业的质量管理体系,并已经初见成效或保持着有效的认证证书?由于顾客/政府/社会的影响,企业可能需要在质量管理体系的基础上,扩充环境管理体系要求,或者说除了ISO9001认证证书,还想获得ISO14001认证证书?
首先,当然是学习ISO14000系列标准?其中ISO14001和ISO14004两个标准可以作为重点来学,前者是要求,后者是指南,分别对应于ISO9001和ISO9004?
其中,如何内审(ISO19011标准)的内容是与质量管理体系一样的,如果以前学习过了,这次不用再学?
我们知道,ISO9001标准为企业管理的其它体系提供了一个相容性很强的模版?这个模版的特点是建立一个从经营理念(企业宗旨)到工作方针,到工作目标,到程序和方案?措施,到监视和自我改进,这么一个自上而下的?循环的系统?学过ISO14001以后,我们会发现,环境管理体系也是按这个模式建立并运行的?
如果学过ISO9004,我们会感觉到,“质量”的概念已从产品实物质量延伸到了经营质量?也就是说,环境工作的工作质量,也可以是企业建的大质量管理体系中关注的?
下面介绍一个如何扩环境管理体系的工作思路,供大家参考:
一?ISO14000前期调查和经营思念的完善
1.把公司的经营理念拿出来看看,分析一下,有没有涉及环境工作?如社区影响或节能减排?考虑政府?社区?顾客及其它一些相关方对我们公司环境工作的期望(如验厂的要求?当地的环保法规?社区居民的投诉等),对经营理念进行一些修订或完善?
2.环境工作涉及公司的社会责任形象,而且,也不全是付出?充分利用资源?节能减排本身也是企业应该追求的目标?
3.之所以要修订经营理念,是为了让股东?员工和其它相关方明白,这是公司的一项战略决策?从战略策划的角度来说,最好能在公司原有战略规划的基础上,添加环境绩效指标和时间进度表,并落实相应的责任?方案和措施?
4.与ISO9000一样,修订的时候要考虑企业自身的现状和能力?搞环境管理不能削弱企业的竞争能力?
5.环保法律法规是必须要收集的?符合国家和当地的环保法规,是企业稳定经营的前提?如果企业的环境工作,连当地的环保部门都不认可,那还是不要想着去拿什么认证证书了,把基础打好再说?
二?ISO14000自我评价(环境状况初评)
1.先通过分析公司的所有经营活动,包括管理活动?厂区内员工的活动?产供销行为和产品交付后的环境影响问题等这些方面,来寻找和确定公司有哪些“环境因素”?公司是通过控制这些环境因素,来开展环境工作的?
2.最简便的方式是从空气?噪声?水?土壤?人体这些方面来考虑环境因素有哪些?除了正常情况下的一些现象,还要考虑不是经常发生的一些状况,比如说工艺调整?设备抢修?台风?火灾等?要考虑变化的情况可能导致的环境问题?
3.可以参照法规的强制性要求来判断,还可以通过验厂要求?社区意见?员工反映等方式寻找?建了环境管理体系,至少这方面的麻烦事总应该降低一些吧?
4.公司历史发生的与环境问题有关的一些事件,或者说“教训”,应该是重点分析的?以前发生过,很可能以后还是会发生的?
5.公司以前是怎么应对环境问题的,以前的措施是否有效,这种工作上的惯例和程序是否有修改的必要,这些也要考虑?
6.环境因素分析有一定的技术难度,包括后面讲的如果控制也是,必要的时候,可以多咨询一下有关的专家,或问问同行?因为以后环境指标通常会外包给环境检测机构检测的,所以请检测机构的专家参与环境因素分析,通常会得到专业的?免费的指导?
7.第一次的自我评价,是为了先认清自己企业的现状,了解自己了,才能作出正确的决策?
环境因素的识别结果,最好是有个列表,列举环境因素的种类?名称?影响大小?关注的程度?现有的控制状态?可能需要的资金投入?技术难度等,这样有利于领导来优先选择哪些环境因素先控制起来?ISO14001标准没有要求企业必须对所有的环境因素实施控制?责任与能力相适应?
8.企业的能力有限,所以应该有个范围和资源投入的限制,量力而行?除了强制性要求必须满足外(如当地环保部门的整改通知),其它的需要付出多少,需要有个总体上的考量?松下幸之助说过,企业不赢利是犯罪?企业赢利,才有能力承担社会责任?
三?ISO14000编写环境方针和环境目标?指标和方案
1.这与质量方针的形成方式是一致的,都从经营理念的总思路中分离出来?不过,最好是单独表述?这样环境方针显得清晰一些?
2.根据环境方针和公司的战略规划,结合对公司的环境因素的认识,选择一些紧迫的?容易做到的事情先列入工作目标?为让工作踏实,应该提出一些可以测量的指标数据,并且策划出为了达到目标,公司将采取的行动方案?
四?ISO14000修订体系文件
1.公司原有的体系文件是以质量管理体系为主要工作核心了,现在引入环境管理体系,当然需要添加一些工作要求,以使公司的文件化的制度符合ISO14001的基本要求?象目标管理?文件管理?人力资源?内审?管理评审?不符合处理?自我改进这些,基本与ISO9000是一致的,修订量并不大?象环境因素的管理?运行控制?应急措施?检测这些,与ISO9000有较大的差异,应该重点策划?
2.需要的时候,可以请专业机构(如检测机构?认证机构)?专家帮忙做些文件评审和指导?
五?ISO14000试运行
前期的学习?认识和管理调整工作准备得差不多的时候,就可以开始试运行了?把这些涉及环境工作的工作要求发布下去,组织对新工作要求的培训,要求员工按修订后的体系文件要求开展本职工作?
ISO14000试运行过程中要重点关注以下问题:
1)新要求对原有工作的影响?如原先的工作目标?工作职责是否因新要求的执行而受到了影响;新要求是否导致员工注意力?精力上的分散;新要求与原有的工作惯例是否存在冲突等?
2)员工的能力和意识提升能否适应公司的工作调整?规定有了,能不能执行下去,员工的工作能力和对工作的认识是影响成败的因素之一?组织相关的培训,也是体系运行的日常工作?培训应有针对性和实效性?
3)这些调整,有没有达到预期的工作目标?如一些反映环境业绩的指标明显地得到了改善;员工?社区对环境的抱怨明显地减少;产品实现过程的能耗明显地下降等?
4)新要求在执行过程中,是否存在不符合实际的情况,员工在执行过程中有哪些建议和意见?公司应该根据这些建议和意见反思自己策划的要求?一个不受员工欢迎的工作文件不可能是好文件?
5)条件允许的情况下,搞一些应急措施的演习或试验?一方面可以借此加强员工对这些工作的直观感受,另一方面,可以评价这些重要的应急措施的效果?如消防演习?
六?ISO14000保持和改进
日常的工作监督?检查?内审?管评,这些活动,可以在原来质量管理体系的基础上加入环境工作的新要求就可以了?
环境工作的最终目的,还是为了满足相关方的要求,均衡各相关方之间的利益?所以体系运行是否真的有效,要看这些关注公司业绩的相关方是否满意,如股东?员工?顾客?社区?政府等?
一个好的环境管理体系,应该是能给企业带来好处的,如:
1)提升公司?投资方?经营者?员工团队的负责任的形象;
2)可以向关心公司环境业绩的相关方表明,公司在这一方面已经在努力?为公司创造了一个因各方利益得到均衡而稳定的经营环境;
3)节能减排,充分地利用资源,降低生产成本;
4)降低企业运营的风险,防止因环境事故导致的重大危机;
5)得到相关方的更多的抚持或便利,如政府的优惠政策?重要客户的订单?吸募资金等?


SPC控制图控制线为何是3西格玛不是6西格玛？
申请企业诚信管理体系认证的好处
澳大利亚商标该如何注册
养老服务认证要多少钱
工伤等级鉴定申请表怎么写
一般窝藏罪是怎么处罚的?
劳务公司成立条件
培训学习标语