ISO9001认证中顾客财产的概念和管理目的

ISO9001认证中顾客财产的概念和管理目的
一、顾客财产的概念
1、顾客财产是指由顾客提供的被组织所使用的财产;
2、顾客财产可以是有形的,也可以指无形财产;
二、顾客财产管理的目的
1、当顾客财产被组织使用或构成组织的产品一部分时,对在组织控制下或组织使用的顾客财产采取有效的识别、验证、保护和维护措施,确保最终产品符合顾客要求;
2、当顾客财产生丢失、损坏或不适用时,及时向顾客报告.


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