IATF16949汽车行业质量管理体系过程有效性和效率的理解

过程有效性和效率的理解：
——有效性是指完成策划的活动并得到策划结果的程度
——效率是指得到结果与所使用的资源之间的关系
——组织最高管理者应该亲自参与评审产品实现的过程和支持过程，目的是为了评价和改进过程的有效性和效率
——上述评审的结果应该在管理评审过程中作为输入的成文信息


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