商家被投诉虚假宣传有什么处理办法

一、商家被投诉虚假宣传有什么处理办法
商家被投诉虚假宣传的处理办法是需要虚心接受，积极整改。对于企业虚假宣传的行为人，可以向工商管理相关部门进行投诉。《反不正当竞争法》规定，企业虚假宣传的，由监督检查部门责令停止违法行为，处二十万元以上一百万元以下的罚款；情节严重的，处一百万元以上二百万元以下的罚款，可以吊销营业执照。
二、虚假广告和虚假宣传的区别
第一，虚假广告要通过一定的客观的媒介和形式发布，比如电视广告、互联网广告、广告牌、印刷品广告、店堂广告等，虚假宣传则没有客观的媒介和形式，比如在营业场所内进行演示说明、上门推销、召开宣传会、推介会等；
第二，虚假广告的形式是可复制的，虚假宣传的形式是即时性的；
第三，广告即广而告之，虚假广告的对象是不确定的，虚假宣传的对象是特定的。
三、主播虚假宣传怎么处罚的
主播虚假宣传的处罚标准如下：
1.如果经营者虚假宣传，会被责令停止虚假宣传，并处20万—100万元的罚款；
2.如果情节严重的，处100万—200万元的罚款，还可能会被吊销营业执照；
3.如果直播带货时的虚假宣传被认定为虚假广告罪，则会被处二年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。


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