SO20000认证范围,信息技术服务管理体系认证,它的业务类别大致分为以下十四类:信息系统咨询规划;信息系统软件设计开发;信息技术咨询;信息系统测试;软件产品测试;信息系统工程监理;软件工程监理;基础设施运行维护;硬件运行维护;软件运行维护;电子商务支持;软件运营;数据处理;呼叫中心服务台。
ISO20000认证,让企业的内部和外包的IT基础设施都能保持一致性,让公司、员工和客户都能从中得到相应的 好处。
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